В 2024 году в ЦБ РФ получил свыше 2 тысяч обращений от граждан, недовольных расчетом процентов по банковским депозитам, сообщают «Ведомости» со ссылкой на данные представителей регулятора. Из них 554 случая касались претензий к порядку начисления процентов. Остальные жалобы были связаны с тем, что клиенты не получили достаточной информации об условиях размещения средств на депозитах.
Как уточнили в Центробанке, значительный рост числа обращений был зафиксирован во второй половине года, количество жалоб удвоилось по сравнению с 2023 годом: тогда было зарегистрировано всего 262 обращения по поводу процентных ставок по вкладам. Эта тенденция указывает на растущее беспокойство граждан касательно прозрачности работы банков и условий их депозитных продуктов.
Доцент Института общественных наук РАНХиГС, координатор экспертного центра ПОРА (Проектный офис развития Арктики) Александр Воротников отметил, что такие жалобы — вина именно банков. Ряд кредитных организаций акцентируют внимание клиентов на выгодных высоких ставках и при этом сознательно искажают условия предоставляемой услуги, указал эксперт.
Видео в сюжете: Daily Moscow, «Дума ТВ».
Свежие комментарии