Рынок клининговых услуг в России в 2025 году развивается парадоксально: спрос стабильно растет, но отрасль сдерживается острейшим кадровым дефицитом.
По словам Игоря Еникеева, основателя компании «Добрый Мойщик», особенно заметно это в Санкт-Петербурге, где миграционные рейды привели к выдворению работников и сделали цены на 20% выше, чем в Москве.
Он отмечает, что в сегменте мытья окон корпоративные бюджеты растут быстрее бытовых, поскольку долгие годы цены были занижены и лишь сейчас возвращаются к адекватному уровню.Галина Мулонова считает нехватку сотрудников главным барьером развития: если десять лет назад был поток соискателей, то теперь каждый специалист ценен.
Мария Нагибова, основатель платформы SweepMe, видит решение в цифровизации, которая позволяет оптимизировать ресурсы и повышать эффективность работы персонала.
Эксперты отмечают и ужесточение требований к безопасности. По словам Игоря Еникеева, заказчики всё чаще требуют проверки биографии, гражданства и допуска сотрудников к работам. Галина Мулонова добавляет, что это вынуждает компании инвестировать в оформление и удержание кадров, а Мария Нагибова подчеркивает: именно те игроки, кто готов вкладываться в надежность, формируют новый стандарт качества.
Кадровый кризис также стимулирует переход бизнеса на аутсорсинг. По мнению Галины Мулоновой, это позволяет переложить на клининговые компании подбор и замену персонала, что исключает риски простоев.
Мария Нагибова видит в этом глубокую трансформацию рынка, где заказчики получают не только персонал, но и цифровую экосистему с прозрачной отчетностью.
На потребительском рынке растет популярность генеральных уборок, мытья окон и абонементов на регулярное обслуживание, которые обеспечивают стабильное качество и персональный подход.
При этом всё больше клиентов выбирают экологичную уборку с безопасными средствами.
По словам Марии Нагибовой, такие стандарты перестали быть нишевыми и стали массовыми, отражая зрелость рынка и новые ожидания потребителей.
Свежие комментарии